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                  創智塑膠外殼模具廠的服務宗旨

                  文章出處:創智塑膠模具廠網責任編輯:作者:葛廣瑞人氣:-發表時間:2018-08-12

                     昨天在接到客戶的電話,說前面開的這個案子塑膠外殼模具,內部的板子跟外殼樣板組裝會有一些小問題,要求創智公司業務一大早就過去幫忙解決處理問題。

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                     按常理說,客人開塑膠外殼模具前都有確認3d圖和手版,我們的圖紙都是根據3d制造出來,如果是因為板子的問題導致組裝不行,這是板子的問題,也不會跟塑膠外殼有任何關系才對。這樣的問題其它公司都會歸納到客戶問題身上,但創智塑膠外殼模具業務依然兢兢業業,早上6點半就出發,8點準時趕到了東莞客戶公司,經了解,問題是客戶的PCB出了問題。經過群策,大家一起想到了解決方案。問題算是告一段落。

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                     有人好奇,什么原因讓塑膠外殼模具廠業務從六十公里的地方趕到客戶處,幫客戶解決問題呢。那是在創智公司的領導下培養出這樣的一支銷售團隊,只要是客戶有困難我們就有義務去幫忙解決,只要客戶有需要,我們都會想辦法解決。服務好客戶,客戶滿意。完全休現了創智公司1小時快速啟動售后服務的機制,那這樣的合作才會長久。不去爭論這是誰的問題,重點是要幫客戶解決問題,這就是創智公司塑膠外殼模具業務員的服務宗旨。

                   

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